Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

1. Anbieter ist Gregor Schmidinger, Dipl. Lebens- und Sozialberater, Mariahilfer Straße 49/15, 1060 Wien, Österreich. E-Mail: office (at) irrationalspace.at. UID: ATU68883924. GISA-Zahl: 39014207. Mitglied der Wirtschaftskammer Wien, Fachgruppe Personenberatung und Personenbetreuung. Irrational Space ist die Marke, unter der ich meine Beratung anbiete. Im Folgenden schreibe ich „ich“.
2. Diese AGB gelten für alle Angebote von Irrational Space, auch unter den Namen Queer Space, Sexual Flow und Reset & Balance. Sie gelten für bezahlte Angebote und für das kostenlose Kennenlerngespräch.
3. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Buchung auf irrationalspace.at veröffentlicht ist.
4. Was wir im Einzelfall schriftlich anders vereinbaren, geht diesen AGB vor. Eine E-Mail genügt.

§ 2 Meine Leistungen

1. Ich biete psychologische Beratung, Sexualberatung nach dem Modell Sexocorporel und Atemtraining an. Ich übe das reglementierte Gewerbe der Lebens- und Sozialberatung aus.
2. Die Beratung findet online per Video statt. Eine Einheit dauert 50 Minuten.
3. Welche Angebote es gibt, was sie umfassen und was sie kosten, steht auf irrationalspace.at und auf der jeweiligen Buchungsseite. Maßgeblich ist die Beschreibung zum Zeitpunkt deiner Buchung.
4. Beratung ist keine Psychotherapie und keine Heilbehandlung. Ich stelle keine Diagnosen und behandle keine krankheitswertigen Störungen. Wenn ich merke, dass dein Anliegen eine psychotherapeutische, psychiatrische oder ärztliche Behandlung braucht, sage ich dir das und verweise dich weiter. Eine laufende Behandlung ersetzt die Beratung nicht, sie kann sie aber begleiten.
5. Die Krankenkasse übernimmt die Kosten nicht. Es entsteht kein Eintrag in einer Krankenakte.
6. Ich schulde eine sorgfältige Beratung nach den Regeln meines Berufs. Einen bestimmten Erfolg kann ich nicht zusagen. Veränderung hängt auch von dir ab.

§ 3 Voraussetzungen und deine Mitwirkung

1. Buchen kannst du ab 18 Jahren.
2. Für die Einheiten brauchst du ein Gerät mit Kamera und Mikrofon, eine stabile Internetverbindung und einen ruhigen Ort, an dem du ungestört sprechen kannst.
3. Du bist für dich selbst verantwortlich, in den Einheiten und dazwischen. Übungen für zuhause machst du freiwillig und in deinem eigenen Tempo. Wenn dir etwas nicht guttut, hör auf und sprich es an.
4. Sag mir vorab, wenn du in psychotherapeutischer, psychiatrischer oder ärztlicher Behandlung bist oder Medikamente nimmst, die für die Beratung wichtig sein könnten.
5. Atemtraining: Bei Schwangerschaft, Epilepsie, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, hohem Blutdruck, Atemwegserkrankungen, einer psychotischen Erkrankung oder nach einer Operation sprich bitte vorher mit deiner Ärztin oder deinem Arzt und sag es mir. Wir passen die Übungen dann an oder lassen sie weg.

§ 4 Buchung und Vertragsschluss

1. Du buchst über meine Buchungsseite bei Paperbell. Dort wählst du das Angebot und einen Termin, liest diese AGB und bezahlst.
2. Der Vertrag kommt zustande, sobald du die Buchung mit dem Bezahlknopf abschickst. Danach bekommst du eine Bestätigung per E-Mail mit dem Link zur Videositzung.
3. Beim Kennenlerngespräch entsteht kein Zahlungsanspruch und keine Verpflichtung, danach etwas zu buchen.

§ 5 Preise und Zahlung

1. Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive 20 Prozent Umsatzsteuer.
2. Du bezahlst bei der Buchung, im Voraus. Die Zahlung läuft über den Zahlungsdienst Stripe.
3. Ratenzahlung: Fokus-Pakete kannst du auf Wunsch in zwei Monatsraten zahlen. Die erste Rate wird bei der Buchung fällig, die zweite einen Monat später. Stripe bucht sie automatisch ab.
4. Wenn eine Rate nicht abgebucht werden kann, schreibe ich dir und gebe dir 14 Tage Zeit, sie nachzuzahlen. Bis dahin kannst du keine weiteren Termine buchen. Zahlst du danach nicht, wird der offene Betrag sofort fällig, samt gesetzlichen Verzugszinsen.
5. Eine Rechnung bekommst du auf Anfrage per E-Mail.

§ 6 Termine, Verschieben, Absagen

1. Einen Termin kannst du bis 24 Stunden vor Beginn selbst über Paperbell verschieben, ohne Rückfrage.
2. Später ist das nicht mehr möglich. Sagst du weniger als 24 Stunden vorher ab oder kommst du nicht, wird die Einheit verrechnet. Bei einem Paket zählt sie als genutzt. In begründeten Ausnahmefällen kann ich darauf verzichten. Einen Anspruch darauf gibt es nicht.
3. Kommst du zu spät, endet die Einheit trotzdem zur vereinbarten Zeit.
4. Muss ich einen Termin absagen, etwa wegen Krankheit, melde ich mich so früh wie möglich und wir finden einen Ersatztermin. Findet sich keiner, bekommst du den Preis für diese Einheit zurück.
5. Fällt die Verbindung aus Gründen auf meiner Seite aus, holen wir die verlorene Zeit nach.
6. Beim Kennenlerngespräch bitte ich dich, abzusagen, wenn du verhindert bist.

§ 7 Fokus-Pakete

1. Ein Fokus-Paket umfasst fünf Einheiten. Zwischen den ersten vier liegt meist eine Woche, vor der letzten mindestens zwei. Insgesamt dauert ein Paket meist sechs bis acht Wochen.
2. Die Einheiten eines Pakets kannst du innerhalb von sechs Monaten ab Kauf nutzen. Danach endet das Paket. Nicht genutzte Einheiten rechne ich dann so ab wie bei einem Abbruch (Absatz 3).
3. Abbruch: Du kannst ein Paket jederzeit beenden. Genutzte Einheiten verrechne ich zum Paketpreis pro Einheit, also zum Paketpreis geteilt durch fünf. Den Rest erstatte ich dir innerhalb von 14 Tagen über das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Offene Raten für bereits genutzte Einheiten bleiben fällig.
4. Begleitleistungen wie Workbook, Apps oder die Mitgliedschaft im Selbstwert Gym bleiben dir auch nach einem Abbruch erhalten. Sie werden nicht gesondert verrechnet und nicht erstattet.
5. Ein Paket ist persönlich und kann nicht an eine andere Person weitergegeben werden.

§ 8 Rücktrittsrecht bei Online-Buchung

1. Als Verbraucher:in kannst du innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG).
2. Um zurückzutreten, schick mir eine eindeutige Erklärung per E-Mail an office (at) irrationalspace.at oder per Post an die Adresse in § 1. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular im Anhang verwenden, musst aber nicht. Es reicht, wenn du die Erklärung vor Ablauf der Frist abschickst.
3. Trittst du zurück, erstatte ich dir alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deiner Erklärung. Ich verwende dasselbe Zahlungsmittel wie du, außer wir vereinbaren etwas anderes. Es entstehen dir keine Kosten.
4. Beginn vor Ablauf der Frist: Wenn dein erster Termin innerhalb der 14 Tage liegt, beginne ich nur, wenn du das bei der Buchung ausdrücklich verlangst. Trittst du danach zurück, zahlst du einen anteiligen Betrag für das, was ich bis dahin geleistet habe. Bei Paketen sind das die genutzten Einheiten zum Paketpreis pro Einheit.
5. Dein Rücktrittsrecht erlischt, wenn ich die Leistung auf dein ausdrückliches Verlangen hin vollständig erbracht habe, bei einer Einzelsitzung also nach der Einheit. Darauf weise ich dich bei der Buchung hin.

§ 9 Begleitung zwischen den Einheiten

1. WhatsApp: Wenn dein Paket eine WhatsApp-Begleitung umfasst, kannst du mir während der Laufzeit schreiben. Ich antworte Montag bis Freitag, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die Begleitung ersetzt keine Einheit und ist keine Notfallbetreuung. Für die Nutzung von WhatsApp gelten die Bedingungen von WhatsApp.
2. Web-Apps (etwa Trigger-Tagebuch oder Atem-App): Deine Einträge bleiben auf deinem Gerät. Ich habe keinen Zugriff darauf.
3. Unterlagen: Workbooks, Übungen, Audios und Folien sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie für dich selbst nutzen, aber nicht weitergeben, veröffentlichen oder verkaufen.
4. Selbstwert Gym: Das Paket „Sicher verbunden“ enthält eine kostenlose Mitgliedschaft im Selbstwert Gym, ohne zeitliche Begrenzung, solange ich das Gym betreibe. Endet das Gym, endet auch die Mitgliedschaft, ohne dass dir daraus ein Anspruch entsteht. Das Gym läuft auf der Plattform Skool, für die zusätzlich deren Bedingungen gelten. Wer sich in der Community nicht respektvoll verhält, kann ausgeschlossen werden.

§ 10 Verschwiegenheit und Datenschutz

1. Ich bin nach der Gewerbeordnung (§ 119 Abs. 4 GewO) zur Verschwiegenheit verpflichtet. Was du mir anvertraust, bleibt bei mir.
2. Für meine Supervision und Intervision bespreche ich Fälle ausschließlich anonymisiert, so dass niemand auf dich schließen kann.
3. Die Verschwiegenheit endet nur, wo das Gesetz eine Offenlegung verlangt oder erlaubt, etwa bei ernster und unmittelbarer Gefahr für dein Leben oder das Leben anderer.
4. Wie ich deine Daten verarbeite, steht in der Datenschutzerklärung.
5. Die Einheiten werden nicht aufgezeichnet und nicht transkribiert, weder von dir noch von mir.

§ 11 Krisen und Notfälle

Meine Beratung ist kein Kriseninterventionsdienst. In einer akuten Krise wende dich bitte sofort an:

• Telefonseelsorge: 142 (rund um die Uhr, kostenlos)
• Sozialpsychiatrischer Notdienst Wien: 01 31330
• Rettung: 144

§ 12 Haftung

1. Ich hafte für Schäden, die ich vorsätzlich oder grob fahrlässig verursache. Für leichte Fahrlässigkeit hafte ich nicht. Das gilt nicht für Personenschäden, dafür hafte ich nach dem Gesetz.
2. Entscheidungen, die du aufgrund der Beratung triffst, triffst du selbst und in eigener Verantwortung.
3. Für Störungen, die bei Drittanbietern liegen (Internet, Videotool, Paperbell, Stripe, WhatsApp, Skool), hafte ich nicht.

§ 13 Gruppen, Workshops und Termine

Für Gruppen und Workshops, die ich auf meiner Website ankündige, gelten diese AGB. Zusätzlich gelten die Bedingungen, die in der jeweiligen Ankündigung stehen, etwa zu Preis, Anmeldung und Absage.

§ 14 Kostenlose Angebote

Kostenlose Angebote wie Boot Camp, Quiz, Tests, Übungen oder Newsletter sind keine Beratung und begründen keinen Beratungsvertrag. Du meldest dich per Double Opt-in an und kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.

§ 15 Schlussbestimmungen

1. Es gilt österreichisches Recht. Wenn du Verbraucher:in bist, bleiben dir zwingende Schutzbestimmungen deines Wohnsitzlandes erhalten.
2. Gerichtsstand für Klagen gegen Verbraucher:innen ist ihr Wohnsitz, gewöhnlicher Aufenthalt oder Arbeitsort in Österreich (§ 14 KSchG).
3. Bei Streitigkeiten kannst du dich an dieVerbraucherschlichtung Austria wenden. Ich bin bereit, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
4. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen gültig. An die Stelle der unwirksamen tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: 29. September 2026, Version 1.0